
Werkpakket Agressie!
Agressie in de gehandicaptenzorg. Beleid, opvang en preventie.
Auteurs: Willeke Bezemer, Huub Buijssen, Dr. H. Nijman en Drs. J. Nijman-van Erven
De confrontatie met agressief gedrag, met onveiligheid, is een groot arbeidsrisico in de gehandicaptenzorg. Maar ook de angst voor agressie heeft een negatieve invloed op de medewerkers, de relatie cliënt-medewerker én de instelling als geheel. Dat blijkt uit het ‘stand der techniek’-onderzoek dat in de gehandicaptenzorg is uitgevoerd in opdracht van de ministeries SZW en VWS en de sociale partners. Een onderzoek dat de basis heeft gelegd voor maatregelen die in het Arboconvenant Gehandicaptenzorg zijn opgenomen. Enkele cijfers uit het onderzoeksrapport: 15% van de leiding, 15% van de medewerkers wonen, 14% van de medewerkers dagbehandeling en 17% van de P&O’ers beschouwen agressie en onveiligheid als de belangrijkste risicofactor in de gehandicaptenzorg (VGN, 2000).
Dit werkpakket is samengesteld om voorwaarden te scheppen voor een veilig arbeidsklimaat. Het is de intentie van sociale partners dat dit pakket bijdraagt aan het verminderen van klachten als gevolg van agressie en onveiligheid met tenminste 10%. Het geeft u aanknopingspunten en instrumenten om een opvangbeleid te realiseren op maat van uw instelling.
Namens sociale partner wens ik alle instellingen in de gehandicaptenzorg veel succes met het gebruik van dit werkpakket. Dat dit het welzijn van de medewerkers ten goede mag komen.
Door: Gerard Gerding, voorzitter branchebegeleididingscommissie Arbocovenant Gehandicaptenzorg (Utrecht, mei 2003)
- Sector Fondsen Zorg en Welzijn, 2003
- 119 blz.