BASISTRAINING
Collegiale ondersteuning
en peer support
Deze training leidt een groepje medewerkers uit uw instelling op tot collegiale ondersteuners of peer supporters. Deze vormen dan aanspreekpunt voor eenieder die te maken krijgt met een overweldigende ervaring. Ze leren ook om basiskennis en vaardigheden te verspreiden binnen de instelling.
Voor wie?
Medewerkers binnen hun instelling zullen optreden als collegiaal ondersteuner of peer supporter na een overweldigende ervaring.
Doelen
- De cursist is in staat om getraumatiseerde medewerker op te vangen aan de hand van het driegesprekkenmodel.
- De cursist is in staat om middels gesprek met getroffen medewerker te signaleren wanneer er sprake is van verstoorde verwerking en de getroffene door te verwijzen naar professionele hulpverlening.
- De cursist is in staat voorlichting te geven aan collega-medewerkers over het wat, waarom en hoe van collegiale ondersteuning/peer support.
- De cursist is in staat voorlichting te geven aan collega-medewerkers ten aanzien van de primaire beginselen (de do’s en don’ts) van acute opvang.
Inhoud
Centrale elementen van de training:
- Wat zijn de kenmerken en oorzaken van psychotrauma en hoe verloopt normale verwerking? Welke fases zijn erin te onderscheiden?
- Hoe te steunen: Wat wel doen, wat juist niet (inclusief vormen van secundaire victimisatie)?
- Vaardigheidstraining in het voeren van individuele opvanggesprekken volgens het driegesprekkenmodel, met onder meer:
o De belangrijkste vaardigheden om te luisteren naar het verhaal van getroffen collega
o Monitoren van en voorlichting geven over klachten en het verwerkingsproces
o Getroffene stimuleren van eigen netwerk gebruik te maken - Wanneer is er sprake van verstoorde verwerking, met name posttraumatische stressstoornis (PTSS)?
- Wie loopt extra risico voor gestagneerde of verstoorde verwerking?
- Hoe voorkom ik als opvanger dat het verhaal van een getroffen collega mijzelf te erg raakt?
- Wanneer is de grens van opvang bereikt, en naar wie kun je de getroffene dan het beste verwijzen?
Vast onderdelen voor de training zijn verder:
- Training voorlichting aan medewerkers over het wat, waarom en hoe van collegiale ondersteuning/peer support
- Training voorlichting aan medewerkers: basale kennis en vaardigheden collegiale ondersteuning binnen teams
Werkwijze
- Onze aanpak is interactief en vraagt een actieve inzet van de deelnemers.
- De deelnemers krijgen van tevoren literatuur opgestuurd die ze grondig dienen te bestuderen.
- Het accent in de training ligt op het oefenen van opvanggesprekken. Hiervoor ruimen we dan ook veel tijd in.
- De vaardigheidsoefeningen worden ingeleid met een instructieve video waarin de diverse elementen en fases van het opvanggesprek worden getoond. Op deze wijze wordt het leerproces zowel gestimuleerd als versneld.
- Tussen twee bijeenkomsten krijgen deelnemers gerichte toepassingsopdrachten, zodat onderwezen vaardigheden ook op de lange termijn beklijven.
Tijdinvestering
- De cursus telt zes dagdelen van elk drie uur. De totale tijdsinvestering is dus 18 uur. Daar komen nog 8,5 uur bij aan voorbereiding en aan oefenen van vaardigheden tussen de trainingsdagen:
- De cursist krijgt tenminste twee weken voor aanvang van de training het cursusboek toegestuurd. Het grootste deel van het boek dient hij aan de hand van een leeswijzer bestuderend te lezen.
Leesduur ca 5 uur. (Cursisten merken steeds op dat het boek heel vlot en prettig leest. Het is dus geen saai leerboek). - Tussen trainingsdagen dient de cursist de vaardigheden te oefenen die in de voorgaande training aan de orde zijn geweest.
Investering ca 2 uur - Voor de derde cursusdag dient de cursist (met een collega) een presentatie van ca 10 minuten voor te bereiden. Hij ontvangt daarvoor van de docent powerpointsheets die kan gebruiken alsmede een korte handreiking voorlichting. Investering: ca 1,5 uur
- De cursist krijgt tenminste twee weken voor aanvang van de training het cursusboek toegestuurd. Het grootste deel van het boek dient hij aan de hand van een leeswijzer bestuderend te lezen.
Cursusmateriaal
- Cursusboek: Collegiale ondersteuning en peer support: Een praktische gids voor professionals in zorg en welzijn van Huub Buijssen, met medewerking van Anja Buijssen-Vermelis en Ilana Buijssen (TRED, 2020)
- De cursusmap
- Posters wel en niet doen om collega na overweldigende ervaring te steunen
- Geheugensteun (driegesprekkenmodel)
- Handreiking voorlichting teams door Huub Buijssen en Ilana Buijssen (2024)
Wat cursisten zeggen over de basistraining Collegiale ondersteuning en peer support
“Het driegesprekkenmodel was heel behulpzaam. Ik heb niet alleen genoten maar ook heel veel geleerd van de training traumaopvang. Bedankt!”
Roos Valentin, dramatherapeut De Rooyse Wissel, Venray
“Goede combinatie van vaardigheden intrainen en theoretische onderbouwing. Fijne trainer, vakvrouw, respectvol en sluit goed aan bij niveau van groep.”
Marleen van Delden, PMTO therapeut Jeugdhulp Friesland, Leeuwarden
“Onze 40 opvangers waren ongelooflijk enthousiast over jullie basistraining een jaar geleden en ook weer recent over jullie opfristrainingen. Voor onze achterban van 10,000 collega’s hebben wij een zeer goede naam gekregen. Dit hebben wij bereikt door jullie deskundige training. Heel erg bedankt!”
Titus van Mierlo, coördinator Traumaopvang KLM
“Zéér leerzaam. En uitnodigend, veilig en leerzaam. Bedankt!”
Paggy Geven, jeugdzorgwerker Combinatiejeugdzorg, Eindhoven
“Ik vond de training ontzettend leerzaam en zinvol. Het heeft een grote meerwaarde in mijn werk. Om het goed te kunnen toepassen lijkt het belangrijk om veel ervaring op te doen met het gespreksmodel, maar daarnaast ben ik ook erg blij met de jaarlijkse scholing die wij zullen krijgen om het gespreksmodel te borgen.”
Marjolein Baeten, ambulant begeleider Drechtsteden, Dordrecht
”De training werd op een hele prettige interactieve manier gegeven.”
Anita Kooter, persoonlijk begeleider Amarant, Breda.
“Ik vond het een fijne training die naast informatie ook veel ruimte gaf om één en ander praktisch te oefenen met elkaar. Persoonlijk aandacht was ook ★★★★★!”
Jeroen Wolfswinkel, trainer Fivoor/Altrecht, Den Dolder.
“De cursus geeft je een helder inzicht in traumaopvang en hoe dit op professionele en integere wijze in de praktijk toe te passen. Dank je wel voor de leerzame cursus! TOP!”
Maurits Boer, ambulanceverpleegkundige Rav Brabant Midden West Brabant, Tilburg
“De vakkundigheid en rust waarmee de trainer de leerstof overbrengt. Ik heb daardoor veel geleerd. De training paste helemaal bij mijn persoon.”
Alfonso Hoekema, begeleider B Talant/Alliade, Heerenveen
“Dit was de beste training die wij ooit hebben gehad.”
Medewerkers bedrijfsopvangteam ziekenhuis Orbis, Sittard
Praktische informatie
Voorwaarden
Vereist beginniveau: Minimaal MBO
Niveau cursus
HBO
Data open inschrijving
- 10, 17 en 24 februari 2025 te Driebergen
- 17 en 24 maart en 7 april 2025 te Driebergen
- 14 en 22 april en 6 mei 2025 te Driebergen
- 26 mei en 2 en 18 juni 2025 te Driebergen
- 23 en 30 juni en 7 juli 2025 te Driebergen
- 8, 15 en 29 september 2025 te Driebergen
Locatie
Open inschrijving | Nieuw Salem — De Lei 86, 3971 CA Driebergen-Rijsenburg (aanvang 10.00 uur – einde 16.30 uur).
Incompany | Bij uw bedrijf op locatie
Duur
Zes dagdelen van elk 3 uur | totaal 18 uur (3 dagen, excl. voorbereidingstijd)
Aantal deelnemers
Maximaal 10 personen
Accreditatie
Deze training is geaccrediteerd voor verpleegkundigen en verzorgenden (Kwaliteitsregister V&V) en maatschappelijk werkers (Registerplein). Wilt u meer informatie over accreditatie? Neemt u dan hier contact met ons op.
Kosten
- Open inschrijving (3 dagen) incl. literatuur: € 940,- p.p.
- Incompany training (3 dagen op locatie): vraag een offerte aan via onderstaand formulier.
Vanwege CRKBO-registratie is de training vrijgesteld van BTW. Wel rekenen we een toeslag van 5% op totaalbedrag vanwege niet-aftrekbare BTW aan inkoopkant.